Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Акционерное общество "СЕВАСТОПОЛЬ ТЕЛЕКОМ"
официальный сайт
  • 1 августа 2019

    Уважаемые абоненты!

    АО «СЕВТЕЛЕКОМ», с целью полного восстановления услуг связи абонентам, подвергшимся воздействию аварии 27 мая, осуществляет процедуру идентификации абонентов с использованием автоматизированной системы.


    К сожалению значительное количество абонентов, которым восстановлены линии связи, после поступления звонка автоинформатора о необходимости прохождения процедуры идентификации, не сообщает автомату информацию о своем номере телефона и номере лицевого счета, что значительно замедляет общий процесс восстановления услуг связи всем пострадавшим от аварии абонентам.


    Для прохождения идентификации Вам необходимо, при поступлении звонка автоинформатора, продиктовать автомату распознавания речи номер своего стационарного телефона и номер Вашего лицевого счета. Эти номера указаны на ежемесячном счете за услуги связи АО «СЕВТЕЛЕКОМ».

    Если по какой-то причине Вы не смогли сразу продиктовать автомату номер своего стационарного номера телефона и номер лицевого счета, следует со своего стационарного телефона набрать номер 46-99-99 и продиктовать автоматической системе номер своего стационарного телефона и номер Вашего лицевого счета.


    До прохождения Вами указанной процедуры идентификации услуги связи будут ограничены только возможностью совершить вызов экстренных служб (скорая помощь, пожарная, полиция) или связаться с контактным центром АО «СЕВТЕЛЕКОМ».


    Если в течении 7 дней с момента первого звонка автоинформатора на Ваш домашний номер телефона Вы не прошли процедуру идентификации, АО «СЕВТЕЛЕКОМ» вынуждено будет полностью приостановить предоставление услуги связи до момента Вашего личного обращения с паспортом в центр обслуживания абонентов АО «СЕВТЕЛЕКОМ» по адресу ул. Ген. Петрова, 15.


    Если на Ваш номер поступают звонки автоинформатора и Вы еще не прошли процедуру идентификации, просим Вас незамедлительно позвонить со своего стационарного телефона на номер 46-99-99.


    Уважаемые абоненты!


    Возможно среди Ваших родственников, соседей или знакомых имеются пожилые люди, кто также пострадал от случившейся аварии и которым трудно самостоятельно пройти процедуру идентификации. 

    АО "СЕВТЕЛЕКОМ" просит Вас оказать им помощь в скорейшем полном восстановлении услуг связи.


    С уважением,

    АО "СЕВТЕЛЕКОМ"




Возврат к списку